Диагностика и ремонт на компютри
Диагностика и ремонт на компютри се предлага във всеки компютърен сервиз, но качеството на труд е от първостепенна важност за клиента.
Диагностика и ремонт на компютри се налага все по-често в нашето дигитализирано ежедневие и за това компютърните услуги са едни от най-разпространените през последните години.
За да може един компютър да бъде ремонтиран и да бъде отстранен появилият се проблем, както и при един автомобил, се налага диагностика.
Диагностиката означава откриване на причината, която предизвиква проблема с помощта на специализиран софтуер или техника, в зависимост от естеството на проблема. Имайте предвид, че именно даигностиката е ключовият момент, за да може да се извърши правилен ремонт и компютърът да е годен за употреба. Въпреки че има много компютърни сервизи, не всички имат необходимата техника и кадри за извършването на правилната диагностика.
Твърде често под диагностика се разбира хвърлянето на бегъл поглед на компютъра, което в никакъв случай не може да се смята за сериозно отношение. Правилната диагностика си има своите правила и представлява определен процес, който трябва да се спазва.
Клиентът също е важна част от правилната диагностика, защото правилните обяснение от негова страна за естеството на проблема също са от ключово значение за достигането до същинския проблем. Имайте предвид, че, ако успеете да обясните какво точно не е наред, помагате на компютърния специалист да се справи по-лесно с проблема. Твърде често обаче клиентите не са напълно честни с компютърния специалист, особено, ако става въпрос за изтърване, изпускане, заливане с течност или друга намеса, която е довела до появата на дефекти.
Имайте предвид, че колкото и да не ви се иска да споделяте това, трябва да гледате на компютърния специалист като „лекарят“ на вашия компютър или лаптоп, а както знаете на лекарят се казва всичко.
След като сте били максимално честни и компютърният специалист е получил изчерпателна информация от ваша страна, може да пристъпи към използването на специфични програми и да приложи уменията си, за да открие истинският проблем. Ако лаптопът ви не иска да се включи, причината за това може да е крие в хардуера, софтуера, дънната платка, процесора. Появата на син екран също може да е причинена от няколко неща, за това след диагностиката, компютърният специалист ще може да ви каже каква е „диагнозата“.
Понякога, след диагностиката на компютъра не настъпва ремонт, защото повредата се оказва толкова сериозна, че не си струва да се влагат средства, тъй като те ще са равни на закупуването на нов лаптоп или компютър. При тези случаи компютърният специалист дава своите препоръки, но клиентът винаги има право да избере компютърът да бъде ремонтиран.
Времето за ремонт е различно, в зависимост от сериозността на проблема. Често пъти наглед малките повреди се оказват най-сериозни и изискват повече време и задълбочена работа.
Коректният компютърен специалист ще ви обясни каква точно е повредата, какво я е предизвикало, как ще бъде ремонтиран вашият компютър, за каква сума и колко време ще отнеме това.
Ако не поучите отговор на някой от тези въпроси, имате пълното право да се откажете от услугите на избрания компютърен специалист и да е насочите към друг, тъй като всеки един е длъжен да ви даде изчерпателна и точна информация относно диагностиката и ремонт на вашия компютър.
